Wiener osiguranje Vienna Insurance Group
📍 Osiguravajući agenti u Zagreb
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group u Zagrebu nudi široki spektar osiguranja, međutim, korisničko iskustvo u vezi s procesima odštete i transparentnošću usluga često izaziva značajne poteškoće. Postoji zabilježena kritika povijaja administrativnih procedura te poteškoća pri komunikaciji s agentima oko ugovorenih uvjeta.
Novi korisnici mogu susresti značajne prepreke kod korištenja web shopa te probleme s procesima odštete. Iako nudi razne proizvode, fokus na kvalitetu usluge i jasnu komunikaciju s klijentima ostaje ključno područje za potencijalno poboljšanje korisničkog iskustva.
Značajke i usluge Wiener osiguranje Vienna Insurance Group
- Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
- Ulaz za invalidska kolica
Komentari korisnika
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group ima ocjenu 3.6 od 5 na temelju više od 101 recenzije na Googleu
Najlošije i sramotno osiguranje i usluga, neisplata štete, samo je bitno da se njima plati polica. Ni jedan odštetni zahtvjev nije isplaćen. Agenti varaju klijente i naplaćuju im nedogovorene usluge...uglavnom nikad više!
Sramotno osiguravajuće društvo, ne žele isplatiti odštetu nego traže sve moguće načine kako da zajebu svoje klijente. SRAM vas može biti!
Web shop im ne radi, ne mogu izvršiti narudžbu putnog osiguranja jer mi uporno javlja da su mi krivi podatci (provjerila sam podatke 5x, istovremeno smo dečko i ja uspjeli za njega uplatiti bez problema). Zovem službu za korisnike koji me spoje s njihovom prodajom da mi slože ponudu. Ponuda je 20% skuplja jer popust vrijedi samo na webu, nema veze što im web ne radi, nek ja platim više ili riječima gospođe na telefonu "nek pokušavam dok ne uspijem". Katastrofa.
Najgore osiuguranje. Izbjegavati u širokom luku.
Najgore osiguranje ikada! Poslali su mi dopis na kucnu adresu vezano za prometnu gdje sam oduzela prednost i snosim svoju odgovornost u cijelosti koji nisam dobila, navodno slali i pozurnicu također uvjeravaju da imaju poziv koji ja nemam. Također su gospođi kojoj sam oduzela prednos prenijeli informaciju da se ja ne zelim javiti i sa sebe su skinuli svu odgovornost prebacili na mene a ni kriva ni duzna u svojim rukama niti jedan dokument nisam dobila. Ispričaju se ali isprika glasi zao nam je i ispricavamo se sto vam dopis nije stigao moguce je da se zagubilo ali posta nama nista nije vratila?!?!?! Jako neodgovorni i nepristupacni prema svojim klijentima! Uzas uzas, zaobilazit u sirokom luku!!
Informacije o Wiener osiguranje Vienna Insurance Group
Adresa
Wiener osiguranje Vienna Insurance Group nalazi se na adresi: Slovenska ul. 24, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: Wiener osiguranje Vienna Insurance Group je +385 72 100 200
Web stranica
Web stranica tvrtke Wiener osiguranje Vienna Insurance Group je: wiener.hr
Radno vrijeme
Ponedjeljak: 08:00–19:00
Utorak: 08:00–19:00
Srijeda: 08:00–19:00
Četvrtak: 08:00–19:00
Petak: 08:00–19:00
Subota: 08:00–13:00
Nedjelja: Zatvoreno
