HOK osiguranje d.d.

📍 Osiguravajući agenti u Zagreb

5.2

HOK osiguranje d.d. djeluje u Zagrebu kao pružatelj usluga u sektoru osiguranja. Tvrtka se fokusira na upravljanje policama osiguranja, no procesi obrade zahtjeva i procjena štete često postaju predmet kritičkih rasprava. Korisnici navode da procedura utvrđivanja odgovornosti može biti složena, posebno kada su dokumentacija i komunikacijski kanali između strana nedovoljno jasni.

Iskustva s ovom ustanovom sugeriraju da kvaliteta usluge i transparentnost u odštetnjivanju predstavljaju ključne izazove. Postoji značajna razlika između očekivanja klijenata i stvarnih procjena vrijednosti vozila, što zahtijeva oprez pri odabiru osiguranjskih usluga. Fokus na stroge administrativne uvjete često rezultira neugodnim iskustvima tijekom rješavanja sudijskih ili prometnih nezgoda.

Značajke i usluge HOK osiguranje d.d.

Pristupačnost
  • Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
  • Ulaz za invalidska kolica

HOK osiguranje d.d. nalazi se na poziciji 22 od ukupno 32 osiguravajući agenti u Zagreb

Komentari korisnika

★★★★★
★★★★★

HOK osiguranje d.d. ima ocjenu 3.7 od 5 na temelju više od 164 recenzije na Googleu

Filip Sinko

Užas osiguranje, ja sam oštećenik a njihov klijent oštetitelj. Napravili smo Europsko za manju štetu, bio na prijavi i procjeni u HOK-u. I nakon 2 tjedan dana, tup odbijeno, zašto odbijeno? Ne mogu kontaktirat svog klijenta. A ja ga dobijem instant jer smo razmjenili brojeve. I čak i da je istina da ne mogu, kakve veze ja imam s odnosom između njih i njihovog klijenta. " 1. Naime, iz uvida u predmetnu dokumentaciju uzimajući, u obzir da policija nije vršila očevid možebitnog štetnog događaja, utvrdili smo da nam se naš osiguranik nije očitovao o zaprimljenom odštetnom zahtjevu i svojoj odgovornosti za navedeni štetni događaj, a isti nam također nam nije dostavio niti prometnu dozvolu, te shodno navedenom isto tako nismo utvrdili status osiguranika po polici automobilske odgovornosti usporedbom podataka iz prometne dozvole (šasija vozila kao i podaci o vlasniku vozila) sa podacima iz police automobilske odgovornosti odnosno pasivnu legitimaciju, a o čemu također ovisi odluka o pravnoj osnovanosti podnesenog odštetnog zahtjeva. 2. Podredno, također ističemo da Europsko izvješće o nezgodi služi isključivo kao obrazac prijave štete i razmjeni podataka sudionika nezgode, te isti ne pruža dovoljno osnova da bi se isključivo temeljem navedenog dokumenta mogla utvrditi odgovornost našeg osiguranika, a isto također sadrži klauzulu da se potpisom istog ne priznaje krivnja. "

Filip Sinko ☆ 1/5
hrvoje hrvoje

Lihvari kojima je stalo samo uzeti a kad trebaju dati cifre se naglo prepolove ili pretvaraju u djelić stvarne štete. Procjena vozila za totalku je ni pola stvarne cijene. IZBJEGAVATI U NAJ ŠIREM LUKU!!!!!

hrvoje hrvoje ☆ 1/5
Zvone

Katastrofa. Najlošije osiguranje u Hrvatskoj.

Zvone ☆ 1/5
Ham Burg

NE PREPORUČUJEM-IZBJEGAVATI Za uzeti novce, tu su prvi. Za isplatiti štetu, nema ih na vidiku a kad se i ukažu to je nekoliko puta manje od stvarne štete

Ham Burg ☆ 1/5
Bojan Liška

Izvrsni u ponudama i brzi kod stete. Cak i online se manja šteta moze vrlo brzo rijesiti !

Bojan Liška ☆ 5/5
iva bengez

Najlosije osiguranje na ovom području. Molite se bogu da niste oštećeni od strane njih. Propadate, auto osiguranje vise ne pokriva nista, uzas. NIKAKO NE PREPORUČUJEM. IZBJEGAVATI !!!

iva bengez ☆ 1/5
nikolina kordić

Prošao rok i nisu isplatili odštetu za lančani sudar! Užas neprofesionalni, kažu rok se produžuju ako oni odgovore na mail.prestrasno!!!! 4 mjeseca je prošlo!!!

nikolina kordić ☆ 1/5

Informacije o HOK osiguranje d.d.

Adresa

HOK osiguranje d.d. nalazi se na adresi: Capraška ul. 6, 10000, Zagreb, Hrvatska

Telefon

Telefon za kontakt: HOK osiguranje d.d. je +385 1 5392 500

Web stranica

Web stranica tvrtke HOK osiguranje d.d. je: hok-osiguranje.hr

Radno vrijeme

Ponedjeljak: 08:00–16:00
Utorak: 08:00–16:00
Srijeda: 08:00–16:00
Četvrtak: 08:00–16:00
Petak: 08:00–16:00
Subota: Zatvoreno
Nedjelja: Zatvoreno

Street View

Street View - HOK osiguranje d.d. Istražite u 360°

Kontaktirajte HOK osiguranje d.d.

    Slične alternative u blizini HOK osiguranje d.d.

    Je li ovo vaša tvrtka? Ažurirajte njezine podatke ili zatražite njezino uklanjanje.

    Na vrh